«МегаФон» возместит вред пострадавшим от сбоя абонентам

Гусляковa Стела Олеговна
20 Мая, 2017

Он сказал, что инженерный сбой на оборудовании «Мегафона», который повлиял на работу ряда услуг, предоставляемых оператором, удачно устранен. Об этом говорится в заявлении компании, поступившем в РБК. Об этом объявил гендиректор компании Сергей Солдатенков. Cейчас сеть работает стабильно и в российской столице, и в остальных областях, где юзеры испытывали проблемы с голосовой связью. О деталях сообщат с самого начала рабочей недели.

Генеральный руководитель «МегаФона» Сергей Солдатенков прокомментировал сбой в web-сети интернет, в результате которого тысячи абонентов остались без связи.

«Мы приняли решение выплатить компенсацию до 20 млн руб. клиентам, которые остались в сей день без возможности делать звонки и пользоваться мобильным интернетом», — прокомментировал ситуацию генеральный руководитель Yota Владимир Добрынин, процитированный в сообщении.

Мобильный оператор предоставит абонентам скидку. Для получения бонуса абонентам нужно будет обратиться в службу поддержки.

Масштабный сбой, который пережили накануне абоненты сотовой сети «Мегафон» в различных городах, устранен.

Он подчеркнул, что авария, приведшая к проблемам, с которыми столкнулись клиенты компании, произошла впервые. По располагаемым достоверным данным из социальных сетей, связь не работала в столице, Московской области, Санкт-Петербурге, Саранске, Самаре, Нижнем Новгороде, Рязани и иных городах.

Количество абонентов, пострадавших от трагедии, компании не раскрывают.

Полное количество пострадавших из-за сбоя абонентов неизвестно. На конец 2016 г он обслуживал 75,6 млн клиентов.

По утверждению Солдатенкова, всю ночь и утро субботы профессионалы компании занимались восстановлением полноценной работы сети и финальной ликвидации последствий ошибки программного обеспечения.

В «Мегафона» проблемы пояснили ошибками программного обеспечения HP, встроенного в системы сбора данных.

Другие статьи от ТВОЙ ГОРОД Псков

Оставить комментарий к статье

Поделиться

Другие новости

  • Бизнес
  • Происшествия
  • Политика